Quatre tendances hôtelières à surveiller.
La US Travel Association, citée par «blog.pressreader.com», estime que la demande hôtelière dans le monde
est revenue aux niveaux d’avant-pandémie (2019) et que les ressorts du voyage ont changé.
«Longwoods International», leader des études de marché aux États-Unis, affirme dans sa dernière étude sur «le sentiment de voyage» que 91% des
voyageurs prévoient des voyages dans les 6 prochains mois.
Un certain nombre de tendances de voyage ont façonné l’orientation de l’industrie hôtelière pendant cette période et celles-ci devraient se poursuivre
jusqu’en 2023 et même au-delà.
LES HÔTELS PEUVENT ÊTRE ÉLIGIBLES À DES SUBVENTIONS GOUVERNEMENTALES
Quelles sont les tendances hôtelières à surveiller ?
Elles sont au nombre de 4, comme le souligne «Longwoods International».
1- Consommation d’énergie intelligente
Face à la flambée des prix de l’électricité et à l’instabilité persistante du marché, de plus en plus d’opérateurs de l’industrie hôtelière recherchent de nouvelles
technologies, notamment les suivantes, pour réduire leurs dépenses énergétiques :
Automatisation : les appareils intelligents peuvent aider à minimiser l’utilisation inutile d’électricité, de chauffage et de refroidissement. Cette technologie fait partie d’une tendance émergente appelée Energy as a Service (ou EaaS).
Générateurs d’énergie renouvelable : les exploitants de grandes propriétés pourraient envisager d’utiliser des centrales solaires, éoliennes ou microhydrauliques pour assurer un approvisionnement à long terme en énergie relativement bon marché. Les hôtels peuvent être éligibles à des subventions
gouvernementales ou à des prêts verts à faible coût pour investir dans la technologie des énergies renouvelables.
Pompes à chaleur à air : l’Unesco recommande d’utiliser des pompes pour transférer la chaleur entre l’intérieur et l’extérieur de l’hôtel selon les
besoins. Ce type de système peut rendre une chambre d’hôtel plus chaude ou plus froide selon les besoins des clients tout en réduisant la consommation d’énergie et les coûts de CVC.
2- Expériences locales authentiques
Une enquête de «Booking.com» a révélé que 60% des personnes interrogées «veulent vivre des expériences authentiques représentatives de la culture
locale» lorsqu’elles voyagent. Cela peut commencer par la conception de l’hôtel, qui peut créer une identité distincte et donner un sentiment d’appartenance en incorporant des éléments reflétant la communauté locale. Les clients veulent manger de la nourriture locale et boire localement. Beaucoup cherchent également à interagir avec la population locale et à participer à des activités qui leur donnent l’impression d’être eux-mêmes des locaux.
Pour les entreprises hôtelières, c’est une chance d’avoir un impact positif en soutenant l’économie locale.
3- Nomadisme digital et «Bleisure»
Les voyages d’affaires devraient faire un grand retour en 2023, mais les frontières entre voyager pour le travail et le faire pour le plaisir s’estompent de plus en plus. Communément appelée «Bleisure» cette approche hybride des voyages de travail a également été surnommée «voyage mulet. C’est un nom humoristique, mais il a du sens, tout comme la coiffure mulet peut être décrite comme «les affaires à l’avant, la fête à
l’arrière», un voyage «Bleisure» est souvent chargé de travail, avec un peu de temps pour s’amuser à l’arrière. Donc, faites en sorte que les télétravailleurs
se sentent les bienvenus.
Une autre tendance à surveiller est la montée en puissance de la classe «nomade numérique».
Selon l’«Oxford English Dictionary», qui a ajouté le terme en 1993, un nomade numérique est «une personne qui gagne sa vie en travaillant en ligne dans divers endroits de son choix, plutôt qu’un lieu d’affaires fixe». Avec l’adoption rapide du travail à distance (et la technologie qui le rend possible), il est devenu évident que s’ils pouvaient travailler à domicile, ils pouvaient le faire de n’importe où, y compris une chambre d’hôtel.
