La Confédération Nationale du Tourisme (CNT) met en place une stratégie ambitieuse, en développant un guide innovant pour le déploiement de stratégies de création et de partage de l’information de L’évaluation de l’état actuel de l’association est un processus essentiel pour comprendre son positionnement global. Cela inclut l’examen du fonctionnement interne, de la notoriété dans le domaine, de la satisfaction des membres, etc… Cette démarche permet d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces, jetant les bases d’une stratégie de développement cohérente et alignée sur les besoins réels des membres et du secteur du tourisme.
Les objectifs de l’association, à court, moyen et long termes, guident ses actions et son développement. À court terme, il s’agit d’augmenter le nombre de membres par des campagnes d’adhésion et des initiatives de fidélisation. À moyen terme, l’organisation d’événements pertinents pour accroître la visibilité et créer des opportunités de réseautage est cruciale. À long terme, promouvoir certaines causes par des partenariats stratégiques et des campagnes de sensibilisation démontre l’engagement envers des valeurs sociales ou environnementales.
La vision de l’association est une aspiration profonde qui trace la voie vers un avenir idéal, guidant les pensées, décisions et actions de l’organisation. La mission, quant à elle, est une déclaration concise qui définit son engagement envers ses membres et la communauté. Elle reflète les valeurs fondamentales de l’association, guide ses actions quotidiennes et assure la cohérence et l’intégrité dans toutes ses interactions.
Les valeurs de l’association, telles que l’intégrité, la collaboration et l’innovation, forment le socle éthique de son identité et de son fonctionnement. Elles guident les actions et décisions de l’organisation, assurant une cohérence et une intégrité dans toutes ses interactions.
Ces valeurs favorisent un environnement où les idées sont partagées, les compétences mises en commun, et où l’innovation est encouragée, permettant à l’association de rester dynamique et pertinente dans un environnement en constante évolution.
Les services aux membres, incluant des formations de qualité, des réseaux de professionnels, des informations pertinentes et des opportunités de développement, renforcent le lien entre l’association et ses membres. Les réalisations actuelles, comme des événements réussis, des projets achevés et des collaborations fructueuses, démontrent la capacité de l’association à concrétiser sa mission et à générer des résultats tangibles, renforçant ainsi sa crédibilité et son impact.
Le benchmarking des stratégies de communication permet d’améliorer les pratiques en observant les méthodes d’autres acteurs du secteur. Choisir des associations similaires et reconnues pour leur efficacité en communication, analyser leurs sites web, réseaux sociaux, newsletters et blogs pour comprendre comment elles interagissent avec leur public, et évaluer la fréquence, le ton et le style de leurs communications fournissent des indications précieuses. Observer les réponses aux commentaires et questions, ainsi que les techniques utilisées pour encourager l’interaction, permet d’améliorer la relation avec notre public en ligne.