TENDANCES DE L’INDUSTRIE MONDIALE DU VOYAGE EN 2024 ? ET TOP 10 DES DESTINATIONS SUR ROUTARD.COM admin 20 février 2024

TENDANCES DE L’INDUSTRIE MONDIALE DU VOYAGE EN 2024 ? ET TOP 10 DES DESTINATIONS SUR ROUTARD.COM

Bien réussir ses vacances passe souvent par une bonne préparation en amont. Découvrez un aperçu des grandes tendances à suivre en 2024 en matière d’expérience client (CX), en examinant leurs impacts à la fois pour les voyageurs et pour les marques.

En 2024, la réussite des vacances repose largement sur une préparation adéquate. Cette année, les tendances en matière d’expérience client (CX) dans le secteur du voyage sont fortement influencées par les répercussions du plus grand choc jamais subi par l’industrie. Les annulations, les perturbations et les grèves continuent d’affecter les voyageurs, mais les perspectives d’avenir demeurent encourageantes.

Selon les prévisions du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), le secteur devrait dépasser la croissance mondiale, créant ainsi 126 millions d’emplois d’ici à 2032. Malgré les pressions inflationnistes, les réservations auprès des agences de voyage en ligne demeurent stables, en partie grâce à la croissance des compagnies aériennes low-cost et à l’adaptation des entreprises pour maintenir des coûts abordables.

Le tourisme axé sur le bien-être est en plein essor, avec une demande croissante pour des vacances permettant de se ressourcer physiquement et mentalement. Les retraites de yoga et les programmes de bien-être personnalisés attirent de plus en plus de voyageurs, reflétant l’importance accrue accordée à la santé après la pandémie.

Parallèlement, les attentes en matière de personnalisation augmentent, bien que tous les voyageurs ne bénéficient pas toujours d’une expérience sur mesure. Les consommateurs recherchent des expériences uniques et adaptées à leurs besoins individuels, ce qui constitue un défi pour les marques du secteur du voyage.

En conclusion, les tendances de l’expérience client en 2024 dans le secteur du voyage mettent en lumière l’importance croissante de la personnalisation, du bien-être et de la résilience face aux défis économiques. Les marques qui sauront s’adapter à ces tendances auront un avantage concurrentiel significatif dans un marché en constante évolution.

Le top 10 des destinations sur Routard.com en janvier 2024

Malgré les incertitudes liées à la pandémie, les voyageurs continuent de rêver et de planifier leurs prochaines escapades. Selon les données recueillies par le célèbre guide Routard.com, l’Italie, l’Espagne et le Portugal se positionnent comme les destinations les plus recherchées au mois de janvier 2024. Et, le Maroc arrive en 7ème position des destinations les plus vues, avec une progression de +36%.

La Thaïlande maintient sa place sur le podium, tandis que les États-Unis demeurent la première destination long-courrier prisée par les internautes.

Il est intéressant de noter que les utilisateurs se préparent non seulement pour leurs vacances estivales, mais également pour les périodes de congés printaniers. Cette tendance s’explique par la recherche d’inspiration et le désir de planifier des voyages mémorables. Les Canaries et le Portugal continuent de susciter un vif intérêt, tandis que l’Asie connaît une montée en popularité.

Ces données, complétées par les baromètres de ventes de voyage établis par Orchestra et MisterFly, offrent un aperçu des tendances actuelles en matière de voyages pour cette nouvelle année. Malgré les défis persistants, l’engouement pour l’exploration de nouveaux horizons demeure palpable parmi les voyageurs en quête d’évasion et d’aventure.

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